En Xiaomi SU7 började plötsligt röra sig av sig själv från sin parkeringsplats, vilket orsakade panik hos ägaren.
Xiaomi lämnar inget åt slumpen när det gäller autonoma körsystem i sina elbilar, då de nyligen tvingades utfärda en återkallelseorder efter ett specialiserat scenario som inte testades i ADAS av företaget, och kan ha lett till den dödliga olyckan som inträffade för några månader sedan i Kina, där ett av dess fordon var inblandade.
Xiaomi reagerade snabbt på den nya händelsen och inledde en fullständig utredning efter att en SU7-ägare klagat på att hans bil plötsligt lämnat parkeringsplatsen framför hans lägenhet på egen hand. Xiaomi SU7-ägaren insisterade på att det inte fanns någon inblandning från hans sida som fick fordonet att röra sig, och att det inte fanns någon förare i bilen när den började röra sig.
Videofilmer som släppts av bilens ägare visade bilen parkerad utanför hans lägenhet när händelsen inträffade, och han och en kvinna befann sig inuti. Efter att bilen plötsligt börjat röra sig av sig själv och kört iväg, skrek kvinnan och han jagade hastigt efter den.
Ägaren berättade för reportern att han efter händelsen omedelbart kontaktade kundtjänst. Xiaomi bil, och de berättade för honom över telefon att de av misstag kunde ha rört vid en smartphone, vilket fick fordonet att starta. Bilägaren höll dock inte med om denna förklaring och släppte videon av händelsen och sa att han inte hanterade en smartphone när bilen började röra sig.
Xiaomi förnekade inte att den elektriska sedanen började röra sig autonomt, men efter att ha granskat loggarna förklarade de för ägaren att rörelsen utlöstes av ett kommando utfärdat av en iPhone 15 Pro Max.
Ägaren var inledningsvis skeptisk till förklaringen och krävde att Xiaomi skulle släppa loggarna.
Efter en detaljerad granskning av loggarna tillsammans med Xiaomi visade det sig att företaget hade rätt. iPhone 15 Pro Max som var kopplad till ägarens Xiaomi-konto hade skickat ett fjärrparkeringskommando. Xiaomis förarassistansprogramvara erbjuder ett alternativ som är mycket likt funktionen Tesla Smart Summon som parkerar elbilen autonomt eller "kallar ut" den från parkeringsplatsen.
Det är just detta kommando som på något sätt av misstag skickades av iPhone genom att trycka eller röra vid den, och tvingade Xiaomi SU7 att börja manövrera och röra sig bort från platsen där den var parkerad på egen hand, vilket orsakade en ganska obehaglig upplevelse för ägaren, som ses i videon nedan.
Ett initialt misstag av en kundtjänstrepresentant bidrog till förvirringen kring vad som hände, enligt Xiaomi:
Fordonsstödsdata visar att fordonet under det tidsfönster som beskrivs av användaren mottog ett parkeringshjälpkommando från iPhone 15 Pro Max, vilket aktiverade parkeringshjälpsfunktionen (aktivering kräver att fordonet befinner sig i närheten av telefonens Bluetooth-anslutning) och fordonet började köra iväg.
När de kontaktade kundtjänsten online angående användarens kommentarer uppgav de att parkeringshjälpskommandot kom från en iPhone 16Vi verifierade att vår kundtjänstrepresentant online misslyckades med enhetens modell-ID (iPhone 16,2) med motsvarande enhetsmodell (iPhone 15 Pro Max) vid kommunikation med användaren, vilket leder till missförstånd och kommunikationsstörningar. Vi ber om ursäkt för detta och kommer att fortsätta förbättra våra serviceinsatser.., Xiaomi sa.
Att han tydligen inte var medveten om att ett sådant kommando skickades från iPhone har dock startat en debatt om behovet av starkare skyddsåtgärder mot oavsiktlig användning av Xiaomis förarassistanssystem, utan att någon är närvarande i fordonet.
Glöm inte att följa den Xiaomi-miui.gr vid Google Nyheter för att omedelbart bli informerad om alla våra nya artiklar! Du kan också, om du använder RSS-läsare, lägga till vår sida i din lista, helt enkelt genom att följa denna länk >> https://xiaomi-miui.gr/feed
